Häufig gestellte Fragen

Wie kann ich Sie kontaktieren, wenn ich weitere Fragen habe?

Wenn Sie weitere Fragen haben, können Sie uns unter 02.51.93.19.69 kontaktieren oder uns eine E-Mail an contact@campingvaldevie.fr schicken.

Haben Sie Saisonplätze?

Nein, es gibt keine vorgesehenen Plätze für diese Ladung.

Welche verschiedenen Zahlungsarten gibt es?

Die verschiedenen möglichen Zahlungsarten sind per Kreditkarte, Scheck, ANCV-Ferienscheck, Bargeld oder Überweisung.

Was ist in unseren Gebühren enthalten?

Die gebuchte Unterkunft
Die Kinderanimationen (in der Hochsaison)
Die Abendanimationen (in der Hochsaison)
Die Sportanimationen (in der Hochsaison)
Der Zugang zum Schwimmbad
Zugang zu sanitären Einrichtungen

In Ergänzung dazu:

Die Aufenthaltssteuer
Die Müllbeteiligung
Besucher oder zusätzliche Personen
Der Aufenthalt von Haustieren
Zusätzliche Fahrzeuge
Die Konsumationen an der Bar und in der Snackbar
Die Garantie oder Reiserücktrittsversicherung
Die Endreinigung der Unterkünfte (vor der Abreise)
Miete von Bettwäsche, außer in PREMIUM-Mietunterkünften
Das Babyset (Bett + Stuhl)
Alle zusätzlichen Optionen / Vermietungen (z.B.: Barnum, Bank, Kühlschrank, Elektrogrill, usw.)

Werden Kinder von 0 bis 5 Jahren von Betreuern betreut?

Nein, der Kinderclub öffnet seine Türen für Kinder im Alter von 6 bis 12 Jahren.

Wird ein Baby als Person betrachtet?

Ja, aber das ist für Kinder unter drei Jahren kostenlos.

Sind Tiere auf den Stellplätzen und in den Mietunterkünften erlaubt?

Ja, Haustiere sind auf den Stellplätzen und in den Mietunterkünften erlaubt (siehe Bedingungen bei der Buchung).

Wie viele Hunde kann ich mitnehmen?

Sie dürfen maximal einen Hund pro Stellplatz oder Unterkunft auf dem Campingplatz mitnehmen.

Welche Art von Hunden auf dem Campingplatz?

Ruhige, tätowierte Hunde mit Impfpass, die am Tag der Ankunft vorgelegt werden und nur an der Leine gehalten werden dürfen. Die Tiere dürfen nicht allein in den Mietunterkünften oder außerhalb der Mietunterkünfte in Abwesenheit des Besitzers zurückgelassen werden. Auf dem gesamten Campingplatz sind nur Hunde der Kategorie 3 zugelassen. In den Mietunterkünften müssen die Hunde weniger als 8 kg wiegen (kleine Hunde).

Wie kommt man an einen Plan des Campingplatzes?

Den Plan des Campingplatzes finden Sie auf der Website unter dem Reiter "Praktische Infos" -> "Downloads" -> "Plan des Campingplatzes".

Gibt es in den Unterkünften eine Heizung oder Klimaanlage?

Ja, die Unterkünfte verfügen über eine Heizung, keine über eine Klimaanlage.

Sind die Terrassen überdacht?

Das hängt von dem Mietobjekt ab, das Sie buchen. Die Art der Terrasse wird in der Beschreibung des Mietobjekts angegeben.

Sind in den Mietobjekten Bettdecken? und Kopfkissen vorhanden?

Ja, die Mietunterkünfte sind mit Bettdecken ausgestattet, aber aus hygienischen Gründen werden die Kopfkissen nicht mehr bereitgestellt.

Welche Daten gelten für die Öffnung und Schließung des Campingplatzes?

Der Campingplatz öffnet seine Türen für Sie am 7. April 2023 und schließt am 29. September 2023.

Welche Ankunfts- und Abreisezeiten sind auf dem Campingplatz möglich?

Für nackte Stellplätze :

Die Ankunft ist ab 12 Uhr und die Abreise vor 12 Uhr.

Für Vermietungen :

Die Ankunft ist ab 16 Uhr und die Abreise bis 10 Uhr.

Nur in der Nebensaison gibt es eine kostenpflichtige Option, den Abflug bis 17 Uhr zu verschieben.

Wie viele Fahrzeuge sind pro Buchung erlaubt? Wo können Sie parken?

Pro Buchung ist nur ein Fahrzeug erlaubt. Normalerweise gibt es auf dem Stellplatz oder vor der Unterkunft genügend Platz zum Parken.

Zum Parken gibt es außerdem einen Parkplatz am Eingang des Campingplatzes auf der rechten Seite und einen Parkplatz 100 m vom Campingplatz entfernt (Sportkomplex).

Nur in der Nebensaison ist es möglich, eine kostenpflichtige Option "zusätzliches Fahrzeug" hinzuzufügen.

Was ist die Kurtaxe?

Die Kurtaxe ist eine zusätzliche Gebühr, die der Campingplatz an den Gemeindeverband Vie et Boulogne abführt. Der Betrag beläuft sich auf 50 Cent pro Person pro Tag für volljährige Personen.

Wenn der Campingplatz geschlossen ist, wie bekomme ich die Schlüssel, um zu meiner Unterkunft zu gelangen?

Wenn der Campingplatz geschlossen ist, informieren Sie uns bitte, indem Sie uns unter 02.51.93.19.69 anrufen. Wir werden Ihnen dann das weitere Vorgehen erklären.

Was deckt die Reiserücktrittsversicherung ab?

Eine Reiserücktrittsversicherung greift, wenn vor der Abreise etwas Unvorhergesehenes passiert, das Ihre Reise verhindert. Das kann ein Unfall, ein Todesfall oder ein anderer Fall höherer Gewalt sein. Ein Grund, der im Vertrag aufgeführt ist, muss Sie dazu zwingen, Ihre Reise zu stornieren.

Wie kann ich die Verfügbarkeit überprüfen oder einen Kostenvoranschlag erhalten?

Sie können sie über die Website überprüfen oder uns direkt unter 02.51.93.19.69 kontaktieren. Die Preise für Kostenvoranschläge variieren je nach Datum.

Wie buche ich einen Aufenthalt?

1. Sie gehen oben auf der Website und geben direkt die Daten ein, an denen Sie auf den Campingplatz kommen möchten.

2. Anschließend klicken Sie auf "Angebot / Buchung".

3. Anschließend finden Sie alle unsere Vorschläge für Mietunterkünfte oder Stellplätze.

4. Sie klicken auf den Preis.

5. Klicken Sie auf Buchen, um das Buchungsformular auszufüllen.

6. Sie klicken auf "Fertigstellen", was Sie zu einer Zusammenfassung Ihrer Anfrage und dem Preis führt.

7. Zum Schluss klicken Sie auf "Weiter", was Sie zur Zahlung bringt.

Wie kann ich mehrere Unterkünfte oder Stellplätze buchen?

Um mehrere Unterkünfte oder Stellplätze zu reservieren, kontaktieren Sie uns direkt unter 02.51.93.19.69.

Andernfalls siehe Frage "Wie buche ich einen Aufenthalt?" und wiederholen Sie den Vorgang mehrmals.

Ist es möglich, eine Option auf eine bestimmte Lokation zu setzen?

Ja, das ist möglich, es sei denn, die gewünschte Unterkunft ist bereits gebucht, das hängt von der Verfügbarkeit ab.

Wann wird meine Anzahlung abgebucht?

Die Anzahlung wird abgebucht :

Bankkarte: automatisch.

Scheck: an der Rezeption.

Wie kann ich überprüfen, ob meine Buchung registriert wurde?

Sobald Sie den Kostenvoranschlag akzeptiert haben, erhalten Sie eine Bestätigungsmail vom Campingplatz.

Wann und wie muss ich den Restbetrag für meinen Aufenthalt bezahlen?

Sie müssen 1 Monat vor Ihrer Ankunft bezahlen oder Sie können die gesamte Summe im Voraus direkt auf dem Kostenvoranschlag über das Internet bezahlen.

Wie kann ich meine Buchung ändern?

Sie können sie ändern, indem Sie uns unter 02.51.93.19.69 kontaktieren oder uns eine E-Mail an contact@campingvaldevie.fr schicken.

Kann ich meine Buchung stornieren?

Jede Buchung, die nicht gemäß den Allgemeinen Geschäftsbedingungen bezahlt wurde, wird storniert. Bei Stornierungen, die mehr als 30 Tage vor dem Ankunftsdatum erfolgen, wird die Anzahlung nicht zurückerstattet. Bei weniger als 30 Tagen vor dem geplanten Ankunftsdatum müssen Sie den gesamten Aufenthalt bezahlen. (Empfehlung: Eine Versicherung für die Stornierung oder Unterbrechung des Aufenthalts kann mit dem Mietvertrag abgeschlossen werden).

Kann ich eine Rückerstattung erhalten, wenn ich früher als geplant abreise?

Wenden Sie sich zunächst an die Rezeption. Nein, das ist nicht erstattungsfähig.

Das Team von Val de Vie.