Veelgestelde vragen

Hoe kan ik contact met u opnemen als ik nog vragen heb?

Als je nog vragen hebt, neem dan contact met ons op via 02.51.93.19.69 of stuur een e-mail naar contact@campingvaldevie.fr.

Hebben jullie seizoenplaatsen?

Nee, hier zijn geen plekken voor gereserveerd.

Wat zijn de verschillende beschikbare betalingsmethoden?

Betalen kan met creditcard, cheque, ANCV vakantiecheque, contant geld of bankoverschrijving.

Wat zijn onze tarieven?

Geboekte accommodatie
Kinderanimatie (in het hoogseizoen)
Avondentertainment (in het hoogseizoen)
Sportactiviteiten (in het hoogseizoen)
Toegang tot het zwembad
Toegang tot sanitaire voorzieningen

Extra toeslag:

Vakantiebelasting
Bijdrage aan huishoudelijk afval
Bezoekers of extra personen
Huisdieren
Extra voertuigen
Drankjes in de bar en snackbar
Annuleringsgarantie of -verzekering
Eindschoonmaak accommodatie (voor vertrek)
Verhuur van linnen, behalve voor PREMIUM verhuur
Babyset (kinderbed + kinderstoel)
Eventuele extra opties/huur (bijv. tent, bank, koelkast, elektrische barbecue, etc.)

Worden kinderen van 0 tot 5 jaar opgevangen door activiteitenbegeleiders?

Nee, de kinderclub is toegankelijk voor kinderen van 6 tot 12 jaar.

Wordt een baby als een persoon beschouwd?

Ja, maar het is gratis voor kinderen onder de 3 jaar.

Zijn huisdieren toegestaan op kampeerplaatsen en in huuraccommodaties?

Ja, huisdieren zijn toegestaan op kampeerplaatsen en in huuraccommodaties (zie voorwaarden bij boeking).

Hoeveel honden mag ik meenemen?

Je mag maximaal 1 hond meenemen per kampeerplaats of per accommodatie op de camping.

Wat voor honden mag ik meenemen naar de camping?

Honden moeten rustig zijn, getatoeëerd zijn en hun inentingsbewijs hebben op de dag van aankomst en mogen alleen aangelijnd zijn. Dieren mogen niet alleen worden gelaten in de accommodatie of buiten in afwezigheid van hun eigenaar. Alleen honden van categorie 3 zijn toegestaan op de hele camping en voor huuraccommodaties moeten deze minder dan 8 kg wegen (kleine hond).

Hoe kan ik een plattegrond van de camping krijgen?

Je vindt de plattegrond van de camping op de website in de tab "praktische info" -> "download" -> "plattegrond camping".

Zijn de woningen voorzien van verwarming of airconditioning?

Ja, de huuraccommodaties hebben verwarming, maar geen enkele heeft airconditioning.

Zijn de terrassen overdekt?

Het type terras wordt aangegeven in de beschrijving van de accommodatie.

Zijn er dekbedden en kussens aanwezig?

Ja, alle huuraccommodaties zijn voorzien van dekbedden, maar om hygiënische redenen worden kussens niet meer geleverd.

Wanneer gaat de camping open en dicht?

De camping gaat open op 7 april 2023 en sluit op 29 september 2023.

Wat zijn de aankomst- en vertrektijden van de camping?

Voor kale locaties :

Aankomst vanaf 12.00 uur en vertrek voor 12.00 uur.

Te huur :

Aankomst vanaf 16.00 uur en vertrek voor 10.00 uur.

Alleen buiten het seizoen Tegen betaling is het mogelijk om het vertrek uit te stellen tot 17.00 uur.

Hoeveel voertuigen zijn toegestaan per reservering? Waar kan ik parkeren?

Per reservering is slechts één voertuig toegestaan en meestal is er ruimte om te parkeren op het veld of voor de accommodatie.

Er is ook een parkeerplaats bij de ingang van de camping aan de rechterkant, en een parkeerplaats op 100m van de camping (sportcomplex).

Alleen buiten het seizoen een optie "extra voertuig" is beschikbaar tegen extra kosten.

Wat is toeristenbelasting?

De toeristenbelasting is een toeslag die de camping betaalt aan de gemeente Vie et Boulogne. Het bedrag is 50 cent per persoon per dag voor volwassenen.

Als de camping gesloten is, hoe krijg ik dan de sleutels van mijn accommodatie?

Als de camping gesloten is, breng ons dan op de hoogte door te bellen naar 02.51.93.19.69. Wij zullen u dan de procedure uitleggen.

Wat dekt een annuleringsverzekering?

Een annuleringsverzekering treedt in werking wanneer onvoorziene omstandigheden zich vóór je vertrek voordoen en je verhinderen op reis te gaan. Dit kan een ongeval, overlijden of een ander geval van overmacht zijn. Een van de redenen vermeld in het contract moet je dwingen om je reis te annuleren.

Hoe kan ik de beschikbaarheid controleren of een offerte aanvragen?

Je kunt ze bekijken op de website of rechtstreeks contact met ons opnemen op 02.51.93.19.69. Prijzen variëren per datum.

Hoe boek ik een vakantie?

1. Ga naar de bovenkant van de website en typ de data in waarop u naar de camping wilt komen.

2. Klik vervolgens op "offerte / boeking".

3. Je vindt dan al onze huur- en kale staanplaatsaanbiedingen.

4. Klik op de prijs.

5. Klik op reserveren en vul het boekingsformulier in.

6. Klik op "afronden", waarna je een samenvatting van je aanvraag en de prijs te zien krijgt.

7. Klik ten slotte op "doorgaan", waardoor je op de betaalpagina terechtkomt.

Hoe boek ik meer dan één accommodatie of kampeerplaats?

Als je meer dan één accommodatie of kampeerplaats wilt reserveren, neem dan rechtstreeks contact met ons op via 02.51.93.19.69.

Raadpleeg anders de vraag "Hoe boek ik een verblijf" en herhaal het proces meerdere keren.

Is het mogelijk om een optie op een specifieke locatie te zetten?

Ja, dit is mogelijk, tenzij de gewenste accommodatie al geboekt is, afhankelijk van de beschikbaarheid.

Wanneer wordt mijn storting afgeschreven?

De borg wordt afgeschreven:

Creditcard: automatisch.

Cheque: bij ontvangst.

Hoe kan ik controleren of mijn boeking is geregistreerd?

Zodra de offerte is geaccepteerd, ontvang je een bevestigingsmail van de camping.

Wanneer en hoe betaal ik het saldo van mijn verblijf?

Je moet 1 maand voor aankomst betalen of je kunt direct op de offerte via internet betalen.

Hoe kan ik mijn boeking wijzigen?

Je kunt het wijzigen door contact met ons op te nemen op 02.51.93.19.69 of door een e-mail te sturen naar contact@campingvaldevie.fr.

Kan ik mijn boeking annuleren?

Elke reservering die niet volgens de algemene verkoopvoorwaarden is betaald, wordt geannuleerd. Bij annulering meer dan 30 dagen voor de aankomstdatum wordt de aanbetaling niet terugbetaald. Voor annuleringen die minder dan 30 dagen voor de geplande aankomstdatum plaatsvinden, dient u het volledige bedrag van uw verblijf te betalen. (Aanbevolen: je kunt een annulerings- of onderbrekingsverzekering afsluiten bij je huurcontract).

Kan ik een vergoeding krijgen als ik eerder vertrek dan gepland?

Neem eerst contact op met de receptie. Nee, dit wordt niet gerestitueerd.

Het team van Val de Vie.